一场60分钟的煽情演讲雷军让造车卷向“故事营销”
时间:2024-07-23

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  7月19日,雷军的第五次年度演讲在北京开幕。和过去四次年度演讲一样,雷军除了花一个多小时来演讲之外,还花一个多小时来讲解多款新品。

  如果只关注与汽车相关的内容,除了最后公布的小米SU7 Ultra原型车之外,真正能让我们提起兴趣的那就只剩下前面一个多小时的演讲环节。不同于小米汽车技术发布会和小米SU7上市发布会,雷军这次主要回顾三年的造车经历和心路历程。

  可以肯定,每家占据一定市场份额的车企都不容易,都有自己的造车故事,但他们却很少披露。反观小米汽车,从官宣造车至今也不过三年多的时间,却早早披露心路里程,这样是否有必要呢?而这样的演讲,又能起到什么样的效果呢?

  雷军表示,2021年1月15日,小米遭遇了“美国制裁”,而当时最关键的问题是:如果小米不能造手机,小米接下来的路怎么走?

  在蔚来创始人李斌和小鹏汽车创始人何小鹏的极力劝说下,小米造车这才被提上进程。雷军直言,如果面对“美国制裁”的巨大冲击,小米不会贸然进军汽车行业,也不会有今天的小米SU7。

  2021年的3月,雷军官宣小米造车,并由雷军亲自带队,投入100亿美元为小米汽车而战。消息一经公布,随之而来的是网友们的期待“干翻特斯拉”。当然也有质疑和吐槽的声音,“苹果造车十年都干不成,凭啥小米三年就能干成?”“先别说与传统品牌相比,小米现在造车比造车新势力晚了六七年时间,届时造出来的车能卖得动吗?再者,隔行如隔山,没有造车经验的雷军否做好汽车?”

  对于这样的质疑,雷军直言汽车的是百年赛道,只要真心想干,任何时候开始,都是最好的时机。然而,小米和其他新势力品牌不同,不拿出独立融资、不独立上市,而是选择自己扛下所有风险。

  在最难的研发关,雷军决定先造更难的纯电动轿车。去年年底的小米汽车技术发布会上,雷军花了一个半小时讲述了电机、大压铸、智能驾驶、电池包等技术,但这一个半小时的精华,正是小米汽车投入坚决的证明,而且虽然不像找代工那样出货快,但至少所有核心技术都掌握在自己手里。

  让小通感到印象比较深刻的是,雷军为了让自己的汽车知识和驾驶经验更丰富一些,经常去试驾车辆,甚至还考上了赛照,学会了漂移。而在汽车研发的关键节点,雷军表示也会亲自参与冬测、夏测、长途测试。

  汽车市场早已充满极具实力的选手,在小米造车的三年时间里,国内车市的格局多次变动,多家新势力乃至传统品牌相继退出市场,留给小米汽车的机会越来越少。

  如果让其他人来带队小米汽车,很有可能会选择快速回笼资金的道路,没有必要还要靠赛道,亲自下场参与汽车研发的测试,但也就是雷军愿意体验这些看似没有必要的环节,反而让小米SU7除了具备性能参数的优势之外,还拥有足够强的驾驶乐趣,而这种主观感受,如果你没有激烈驾驶的经验是无法体会到的。

  其实通篇看下来,雷军几乎花了一个多小时的时间去讲述他本人对汽车行业、对造车项目乃至对汽车本身的“热爱”。在外人看来可能会有疑问,这么简单的一件事大费周章地说真的值得吗?

  毫无疑问,这很重要。小米创业之初推出小米手机,当时的口号就是“为发烧而生”,也是雷军本人对智能手机行业热爱的另类诠释。用“者”的思考模式来看,造车对雷军来说有着和造手机一样的原始冲动,雷军只有这样强调,才能让外界相信小米能够把车造好。

  而从结果来看,小米SU7订单超预期、口碑也超越了同价位的大多数产品,这也是市场反馈对雷军“热爱”这份情感的最好褒奖。从另一个角度来看,自然就能理解为什么其他车企很少会在大众场合如此“讲故事”,发展多年已经具备成熟产品的他们,在市场上有了足够的说服力,不需要讲故事也能得到市场的基础信任。

  放眼国内其他车企,像雷军愿意花很长时间讲述品牌故事的车企可以说几乎没有,每次新品发布会都会围绕产品来进行技术和竞争力的解读。

  按照小通参加多个汽车发布会的经验,并非只有小米汽车愿意讲故事,只是其他企业高管讲故事时间没有那么长,或者仅简单说几句。

  显而易见,无论是哪家企业的发布会,演讲稿都不是Freestyle,均经过层层筛选和多次修改才会成为演讲稿,而其他车企刻意减少造车故事篇幅的原因其实也很简单:一旦讲故事的尺寸把握不好,很容易被消费者认为是“官方卖惨”,从而影响到品牌的市场口碑,甚至让新品的努力付诸东流。

  还记得在智己L6的预售发布会期间,官方犯了一处关键性的标注错误,发布会当晚多次给小米致歉,但在小通看来让智己汽车陷入舆论漩涡的不是这点,恰恰是官方的“造车故事”。

  “我们的同学,甚至连自己小孩子的出生都会错过。”“我们有小伙伴在短期当中连续四次阳,还坚守在工作第一线。”“我们有同学一狠心将自己的孩子送去寄宿制学校,一周才匆匆见一面。”

  这种为了造车而付出生活时间的言语,确实会感动到品牌内部员工,但遗憾的是并没有与广大消费者共情。经过一场舆论旋涡之后,智己L6在上市发布会期间便不再讲故事和对标小米了。

  平心而论,智己L6的产品力并不弱,该有的安全配置、舒适性配置都实现了全系标配,而且入门版就已经标配了高速路段和城区路段的高阶智能驾驶系统,更重要的还让固态电池首次量产上车,甚至用“让纯电动车市出现技术拐点”来形容智己L6也不过。然而,当下主流细分市场可选的产品太多,消费者更倾向于选择品牌力更强的车型,车企一旦被舆论旋涡困住,要想突破困境可能要付出数倍精力和财力。

  再说回来,雷军已经进行了五次年度演讲,每次为什么网络上并没有普遍认为雷军所说的“三年艰辛造车”是“卖惨”呢?显然,这主要得益于雷军本身的人气足够高,在科技领域的创业故事已被众多用户所熟知,尤其是在刚进入手机领域时,凭借1999元起的高性价比优势吸引了一众粉丝。

  在小通看来,“总结式卖惨”才是雷军年度演讲不被吐槽反吸粉的主要原因。就拿2024年度演讲为例,从2021年3月底官宣造车至今,雷军在途中基本没有透露过造车的艰辛,直到小米SU7被市场认可才跟大家总结这三年的经历。倘若雷军在小米汽车技术发布会或者小米SU7上市发布会,就花很长的时间来讲解小米汽车造车的不易,市场成绩很有可能会大打折扣。

  从小米汽车技术发布会举办至今的大半年时间里,雷军在汽车领域的营销动作非常频繁,从产品交付时的“千亿CEO为我开车门”,到北京车展的“串门”,再到小米SU7 Pro的智能驾驶和续航测试直播,雷军为小米汽车快速吸引了超高流量。

  而这一次主题演讲,表面上是讲述雷军本人三年的造车经历,但本质上还是营销行为。从销量来看,小米汽车已经获得出色的成绩,但是由于受限于产能,现在锁单的用户要想提车仍需要等待半年时间。小通近期到小米汽车的直营门店观察,发现小米汽车线下的热度确实没有以往高,即便强如小米汽车,也需要营销来保持市场热度。

  仔细想想,从“蔚小理”等新势力品牌在国内新能源市场逐步站稳脚跟之后,车企高管亲自下场的营销事件逐步增多,比如李斌亲测大电池续航、何小鹏赴美体验特斯拉FSD、魏建军还开创了“魏建军的周末”直播栏目多位高管亲自下场,让汽车领域变得不再低调。

  在外行看来,可能会觉得汽车行业逐渐追求“流量为王”,但实际上,车企逐步摆脱“纯理工男”的角色,反而更有利于解开消费者对品牌和产品的疑惑,还可以增加车企与用户之间的粘性。

  同时我们需要意识到,“营销”将会是小米有别于其他车企最大的不同,倒不是其他车企没有市场部门,而是他们没有“雷军”这样的一号人物。通过7月19日的个人演讲小通已经意识到,围绕雷军打造的小米式营销将会是小米汽车在产品之外的最大优势,雷军良好的互联网形象和出色的演讲能力其他车企几乎不可能复制,这也是为什么自小米SU7在市场上爆红之后其他车企总是有意无意地模仿,但最终只能落得画虎类犬的下场。

  在“营销”和“产品”这样的组合拳下,我们已经不能再以“黑马”的眼光去看待小米汽车,对整个行业来说,它将会是非常可怕的对手。尽管当下小米汽车的市场地位距离雷军所说的“进入行业前五”还有很长一段距离,但它的确有潜力去争夺这样的头衔。

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